熱點(diǎn)聚集
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3.1網(wǎng)站業(yè)務(wù)目標(biāo)
一切都有它的起源，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也是如此?？蛻?hù)希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？是否有望增加銷(xiāo)售額，或者是否有望擴(kuò)大國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)，或提高客戶(hù)服務(wù)水平，或推廣新產(chǎn)品并將互聯(lián)網(wǎng)作為其戰(zhàn)略的一部分？只有掌握客戶(hù)的業(yè)務(wù)目標(biāo)，規(guī)劃計(jì)劃才有寫(xiě)作的基礎(chǔ)，才能有空間發(fā)揮，才能牢牢把握客戶(hù)的需求，因此，網(wǎng)站規(guī)劃師需要聯(lián)系銷(xiāo)售人員，甚至直接與客戶(hù)了解他們的業(yè)務(wù)。
3.2網(wǎng)站資源狀況
可以做多少資源，資源狀態(tài)對(duì)網(wǎng)站定位，網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模，網(wǎng)站投資和退貨計(jì)劃，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，資源決定互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序的大小有重要影響，在進(jìn)行企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用咨詢(xún)工作時(shí)，我們需要收集以下資源：
3.2.1客戶(hù)公司的基本信息
這一步非常重要，客戶(hù)所在的行業(yè)直接決定了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用方向！例如，乳制品行業(yè)與IT行業(yè)進(jìn)行比較。 IT行業(yè)主要從事信息交易。使用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)是員工的基本技能。該行業(yè)的發(fā)展也依賴(lài)于計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接銷(xiāo)售虛擬軟件產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、咨詢(xún)產(chǎn)品、甚至服務(wù)等各種信息交易；與乳制品行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)不同，乳制品行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)一般是代理商、制造商、銷(xiāo)售、直銷(xiāo)店，相應(yīng)的公司，很多都不需要有計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)就能夠?yàn)榱私?jīng)營(yíng)，業(yè)界利用互聯(lián)網(wǎng)主要在生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行銷(xiāo)售管理，以擴(kuò)大國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的投標(biāo)采購(gòu)和其他互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。因此，了解客戶(hù)信息至關(guān)重要。
3.2.2客戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解
通過(guò)直接與客戶(hù)交談，我們可以直接了解客戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的熟練程度，我們需要考慮3點(diǎn)：
a）、是用專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言或民用語(yǔ)言解釋該方案；
b）、客戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解，讓我們思考一下客戶(hù)是否會(huì)進(jìn)行深入的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；
c）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力情況。
3.2.3洞察客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的投資
客戶(hù)在網(wǎng)站上投入的金額對(duì)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃的規(guī)模以及最終客戶(hù)的報(bào)價(jià)計(jì)劃有重要影響。當(dāng)然，這方面不能強(qiáng)迫。我們需要整合多個(gè)因素，以深入了解客戶(hù)的預(yù)投資范圍。在對(duì)話(huà)中，主要有以下方法來(lái)幫助銷(xiāo)售人員或規(guī)劃人員：
a）、根據(jù)客戶(hù)直接提供的網(wǎng)站規(guī)模直接估算網(wǎng)站價(jià)格，并在必要時(shí)直接向客戶(hù)網(wǎng)站詢(xún)問(wèn)投資金額；
b）、在了解了另一方的情況后，提出了另一方可能感興趣的幾個(gè)價(jià)值點(diǎn)，以查看另一方是否感興趣，例如：
產(chǎn)品陳列室，客戶(hù)管理，群發(fā)郵件等，??對(duì)方可以接受的模塊考慮價(jià)格范圍；
c）、通過(guò)各種私人渠道了解客戶(hù)投資金額；
d）、取出了簡(jiǎn)單到復(fù)雜的解決方案，我們已經(jīng)為客戶(hù)的參考設(shè)置了價(jià)格范圍，以查看對(duì)方感興趣的選項(xiàng)。
3.3網(wǎng)站生態(tài)系統(tǒng)狀況
眾所周知，由于各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的信息化程度不同，因特網(wǎng)的應(yīng)用程序因類(lèi)型不同而異：
a）、制造公司
簡(jiǎn)介：制造企業(yè)主要關(guān)注制造業(yè)，其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以制造和銷(xiāo)售為中心。主要表現(xiàn)為：企業(yè)信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、企業(yè)在線(xiàn)采購(gòu)招標(biāo)平臺(tái)、企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)上下游信息化生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)（基于WEB模型的配送系統(tǒng)、供應(yīng)商管理部門(mén)）。
b）、流通公司
簡(jiǎn)介：流通企業(yè)主要關(guān)注商品流通，其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用主要集中在物流、信息流、資金流、業(yè)務(wù)流程，主要表現(xiàn)如下：網(wǎng)上商城（B2C）、大型企業(yè)在線(xiàn)采購(gòu)平臺(tái)、在線(xiàn)分銷(xiāo)管理系統(tǒng)、銷(xiāo)售基于WEB模式的管理系統(tǒng)。
c）、中介公司
簡(jiǎn)介：中間企業(yè)屬于服務(wù)型企業(yè)。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量已達(dá)8700萬(wàn)。對(duì)于中間企業(yè)來(lái)說(shuō)，存在巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并且利用互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)的機(jī)會(huì)非常高。顯示的主要信息類(lèi)型是：
建立信息服務(wù)型網(wǎng)站，開(kāi)發(fā)社區(qū)交流網(wǎng)站。
d）、虛擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)
簡(jiǎn)介：虛擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)一般也是服務(wù)型企業(yè)，如：虛擬廣告商、虛擬互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供商、虛擬軟件開(kāi)發(fā)商等，這類(lèi)企業(yè)直接利用互聯(lián)網(wǎng)做生意。
e）、物流公司：
簡(jiǎn)介：在很多情況下，物流公司在國(guó)際上使用互聯(lián)網(wǎng)，尤其是聯(lián)邦快遞。他們主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)?？蛻?hù)可以在線(xiàn)跟蹤貨物和商品的電子跟蹤的整個(gè)過(guò)程。同時(shí)，物流公司可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與客戶(hù)溝通，掌握客戶(hù)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)地執(zhí)行現(xiàn)有的貨物運(yùn)輸和客戶(hù)條件。分析、監(jiān)控。
3.4同類(lèi)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
在了解了行業(yè)應(yīng)用的現(xiàn)狀后，我們需要根據(jù)客戶(hù)的現(xiàn)狀了解同行情況。由于生態(tài)系統(tǒng)的特征和適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的速度不同，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平也不同。當(dāng)然，最重要的因素是我們可以通過(guò)行業(yè)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀以及互聯(lián)網(wǎng)在哪個(gè)階段的使用。例如：海爾集團(tuán)。自1998年推出以來(lái)，海爾集團(tuán)經(jīng)歷了三次修訂。第一個(gè)版本是企業(yè)宣傳網(wǎng)站，主要是提升團(tuán)隊(duì)實(shí)力和形象。第二版進(jìn)行大規(guī)模電子商務(wù)，包括海爾電子商城（B2C）、。海爾企業(yè)形象網(wǎng)站、探索海爾企業(yè)機(jī)房（B2B）網(wǎng)站；第三版強(qiáng)調(diào)國(guó)際化、平臺(tái)化、分組功能，海爾集團(tuán)網(wǎng)站，海爾分公司網(wǎng)站、海爾電子商城網(wǎng)站進(jìn)一步加強(qiáng)收集海爾物流、等網(wǎng)站，形成海爾網(wǎng)站集群。顯然，行業(yè)巨頭已經(jīng)將家電企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)檻提高到一個(gè)較高的水平，這給同行企業(yè)帶來(lái)了巨大壓力，網(wǎng)站建設(shè)也無(wú)法隨意進(jìn)行。如果我們的客戶(hù)與海爾的家用電器公司類(lèi)似，那么他們的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用網(wǎng)站的要求就非常高。當(dāng)然，根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)有資源，如果企業(yè)的現(xiàn)狀適合暫定應(yīng)用，那么建立企業(yè)推廣網(wǎng)站或直接建設(shè)電子商城的網(wǎng)站可能是可行的。
3.5網(wǎng)站定位
通過(guò)了解客戶(hù)的現(xiàn)狀，可以開(kāi)始網(wǎng)站定位分析。網(wǎng)站定位是網(wǎng)站的導(dǎo)航燈。根據(jù)網(wǎng)站定位的方向，網(wǎng)站進(jìn)行欄目規(guī)劃，功能開(kāi)發(fā)，制定階段計(jì)劃，確定施工計(jì)劃，協(xié)調(diào)項(xiàng)目安排。網(wǎng)站定位主要是針對(duì)網(wǎng)站業(yè)務(wù)模式的具體定位：
網(wǎng)站商業(yè)模式主要是指網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)業(yè)務(wù)目標(biāo)的商業(yè)模式。在分析此模型之前，您需要充分了解上述各方的資源，然后與客戶(hù)分析業(yè)務(wù)模型。商業(yè)模式具有以下特征：
a）、根據(jù)客戶(hù)的現(xiàn)狀，可以達(dá)到預(yù)期目的的商業(yè)模式；
b）、商業(yè)模式符合行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的現(xiàn)狀，絕不違背它；
c）、系統(tǒng)地規(guī)劃、業(yè)務(wù)模型，并且分階段應(yīng)用業(yè)務(wù)模型路由可以分階段執(zhí)行，并且擴(kuò)展可以互相配合。
3.6網(wǎng)站受眾
該網(wǎng)站由客戶(hù)群分析，即網(wǎng)站客戶(hù)，我們需要具備以下信息：
a）、客戶(hù)年齡等級(jí)——可以分析客戶(hù)的社交體驗(yàn)。
b）、客戶(hù)教育——可以分析客戶(hù)的品味。
c）、客戶(hù)職稱(chēng)級(jí)別——可以分析客戶(hù)在公司的地位影響，更重要的是客戶(hù)的綜合能力。
d）、客戶(hù)在網(wǎng)站上的基本行為和行為——客戶(hù)的基本行為模式是網(wǎng)站流程開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)。
3.7網(wǎng)站投資計(jì)劃
網(wǎng)站投資計(jì)劃正在與客戶(hù)談判，但許多客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站投資計(jì)劃有不同的態(tài)度。這取決于客戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)使用的理解。、的興趣水平，一般大中型企業(yè)都對(duì)網(wǎng)站投資和回報(bào)感到清醒。
