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沒有任何一個(gè)現(xiàn)有的理論可以作為進(jìn)行完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)。為了深入研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)在規(guī)律,可從其特點(diǎn)上分析學(xué)習(xí),協(xié)調(diào)和發(fā)揮各個(gè)特點(diǎn)的作用,讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體效益最大化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相對(duì)比具備以下特點(diǎn):
1.跨時(shí)空。互聯(lián)網(wǎng)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn),使脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能。公司能有更加多的時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷,可以每周7天、每日24小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球性的營(yíng)銷服務(wù)。
2.多媒體。互聯(lián)網(wǎng)可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音和圖像等。公司可以充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以以多種形式存在。
3.成長(zhǎng)性?;ヂ?lián)網(wǎng)使用數(shù)量快速增長(zhǎng)并遍及全球,使用者往往是年青人、中產(chǎn)階級(jí)和知識(shí)份子。由于這部分群體消費(fèi)能力強(qiáng)且具有很強(qiáng)的市場(chǎng)影響力,因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。
4.互動(dòng)性。公司可以通過電子布告欄、線上討論廣場(chǎng)和電子郵件等方式,以最低成本在營(yíng)銷全過程中對(duì)顧客進(jìn)行信息搜索;顧客對(duì)公司商品的設(shè)計(jì)、定價(jià)及服務(wù)等一系列問題充分發(fā)表意見。這種雙向互動(dòng)的溝通方式使公司決策有的放矢,從根本上提高顧客的滿意度,保證服務(wù)質(zhì)量。
5.人性化?;ヂ?lián)網(wǎng)上的促銷是一種低成本與人性化的促銷,消費(fèi)者可根據(jù)自己的需求理性非強(qiáng)迫性的消費(fèi),避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾。公司可以通過信息提供交互式交談,與潛在顧客建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)專業(yè)關(guān)鍵課程內(nèi)容:經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)、公司管理學(xué)、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)專業(yè)、品牌營(yíng)銷、商務(wù)溝通、推銷學(xué)、潛在顧客心理、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)分析、會(huì)計(jì)學(xué)原理、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、規(guī)律、國(guó)際投資與貿(mào)易、計(jì)算機(jī)文化基本、C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)方案、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息管理系統(tǒng)、電商、國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)專業(yè)是以公司商品的運(yùn)營(yíng)銷售管理系統(tǒng)為研究對(duì)象,綜合性應(yīng)用社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)、公司管理學(xué)、投資理財(cái)學(xué)、消費(fèi)行為學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、法律學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、水利學(xué)等課程的基礎(chǔ)理論與方式,對(duì)公司營(yíng)銷管理系統(tǒng)開展剖析、整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案和管理方法的一門課程。
>>市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員應(yīng)具備哪些能力?
綜合看來(lái),無(wú)論做銷售的哪一個(gè)行業(yè),都務(wù)必把握三個(gè)工作能力:與人合作的工作能力,具備使用專業(yè)工具的工作能力、掌握專業(yè)知識(shí)工作能力。
1、溝通溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力:善于人際交往、提高工作效率,能清楚表述自身的見解,由于你未來(lái)要遭遇“新項(xiàng)目合作、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、計(jì)劃方案上報(bào)、宣傳教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)等,溝通溝通不上關(guān)鍵點(diǎn),講不清楚都很不便。
2、銷售市場(chǎng)工作上常見的office辦公室軟件,如excel,ppt,word等,計(jì)劃方案和計(jì)劃書必須要掌握的幾大軟件。
3、市場(chǎng)上的需求分析洞悉:要學(xué)會(huì)剖析銷售市場(chǎng),靈活運(yùn)用,洞悉銷售市場(chǎng)的難題,明確提出解決方案
4、要掌握消費(fèi):銷售的主要對(duì)象是潛在顧客,你對(duì)潛在顧客沒有一定的掌握,就把控不好銷售市場(chǎng)。掌握消費(fèi),不但是消費(fèi)者的特性,亦是消費(fèi)認(rèn)知能力和選購(gòu)方式。
5、掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式方法:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式多種多樣,一般有分散傳播和市場(chǎng)銷售的2個(gè)方向
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標(biāo)題:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)介紹,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
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