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根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》第2版第2章“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常使用工具和方法”的相關(guān)內(nèi)容,在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中,常使用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具包括:公司網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、即時(shí)信息、閱讀器工具條等顧客端專用軟件、電子書、博客(Blog)等。在所有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常使用工具中,公司網(wǎng)站是最為重要的一個(gè),公司網(wǎng)站中是一個(gè)綜合性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。借助于這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,才可實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷信息的發(fā)布、傳遞、與網(wǎng)民之間的交互,以及為實(shí)現(xiàn)銷售營(yíng)造有利的環(huán)境。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和應(yīng)用的高速發(fā)展,適用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本工具也會(huì)隨之發(fā)生變化,新的工具會(huì)不斷地出現(xiàn),而現(xiàn)在適用的工具隨著時(shí)間的流逝可能不再有效了,因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具具有一定的階段性。這里需要說(shuō)明的是,互聯(lián)網(wǎng)廣告是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要內(nèi)容之一,但是,互聯(lián)網(wǎng)廣告本身并非網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,而是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,互聯(lián)網(wǎng)廣告信息需要一定的載體才可以將信息傳遞給受眾,這種載體可能是網(wǎng)站、電子郵件、搜索引擎、電子書、顧客端軟件等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。
常使用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具包括公司網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名通用網(wǎng)址、即時(shí)信息、閱讀器工具條等。
一、在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中,常使用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具包括公司網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名通用網(wǎng)址、即時(shí)信息、閱讀器工具條等顧客端專用軟件、電子書、博客、RSS等。借助于這些手段,才可實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷信息的發(fā)布、傳遞和與網(wǎng)民之間的交互,以及為實(shí)現(xiàn)銷售創(chuàng)造良好的營(yíng)銷環(huán)境。
二、通過(guò)網(wǎng)站的形式向公眾傳遞公司的品牌形象、公司文化等基本信息。發(fā)布公司新聞、供求信息、人才招聘等信息。向供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴、直接網(wǎng)民等提供某一種信息和服務(wù)。網(wǎng)上展示、推廣、銷售商品。收集市場(chǎng)信息、注冊(cè)網(wǎng)民信息。其他具有營(yíng)銷目的或營(yíng)銷效果的內(nèi)容與形式。
三、從公司開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般程序來(lái)看,網(wǎng)站建設(shè)完成不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的終結(jié),而是為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各種職能的實(shí)現(xiàn)打下基礎(chǔ),如:網(wǎng)站推廣、在線服務(wù)等。一些重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法如搜索引擎營(yíng)銷、郵件列表營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷等才具備了基本條件。正常來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定以后,首先應(yīng)開(kāi)始進(jìn)行公司網(wǎng)站的策劃和建設(shè)。
四、按照各種規(guī)則為公司網(wǎng)站分類,如按照行業(yè)、公司規(guī)模、網(wǎng)站所采用的技術(shù)、網(wǎng)站主機(jī)類型等。為了能反映公司網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的直接關(guān)系,這里按照公司網(wǎng)站的功能,將公司網(wǎng)站分為兩種基本類別:信息發(fā)布型和網(wǎng)上銷售型。一個(gè)網(wǎng)站采用哪種形式取決于公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、商品特性、財(cái)務(wù)預(yù)算以及策劃者對(duì)于公司網(wǎng)站的理解等等因素,因此并非所有的網(wǎng)站都采用在線銷售的模式。
五、RSS相較于博客來(lái)說(shuō),知名度會(huì)低很多,而且至今還沒(méi)有一個(gè)非常貼切的中文詞匯,也許以后無(wú)需中文名,大家都習(xí)慣于直接叫RSS了。RSS之所以同博客相似會(huì)被認(rèn)為是熱門詞匯的一個(gè)原因是,RSS將要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的閱讀方式和信息傳遞方式產(chǎn)生巨大影響。RSS是一種描述信息內(nèi)容的格式,是如今使用最廣泛的XML應(yīng)用。
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標(biāo)題:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)常用的營(yíng)銷工具和方法,常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件有哪些
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