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網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)缺點(diǎn)

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)

1.種類豐富，所以不管哪個(gè)地區(qū)，哪個(gè)年齡的顧客階層都在不斷的加入互聯(lián)網(wǎng)。

2.成本較低，用網(wǎng)絡(luò)客服、電話客服等網(wǎng)絡(luò)銷售模式，將營銷成本降到最低。

3.展示多種多樣，如：聲音、視頻、動(dòng)畫、圖標(biāo)來展現(xiàn)，而且目地明確。

4.互動(dòng)強(qiáng)，可直接的讓顧客與我們互動(dòng)，主動(dòng)的了解信息和需求。

5.時(shí)效強(qiáng)，只要顧客感興趣，網(wǎng)絡(luò)不出故障，可以隨進(jìn)參與。

6.目地明確，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的手段，結(jié)合公司的定位，可精準(zhǔn)的、有利的開拓新的渠道，不會(huì)沒有方向、沒有目標(biāo)。

7.數(shù)據(jù)詳細(xì)，采用監(jiān)控的推廣模式，方便公司營銷的方向改善，更加的完美。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢(shì)

1.信任問題

在信息溝通中,雙方的信任程度直接影響溝通的效果。如對(duì)對(duì)方提供的信息缺乏信任,很難想象這種溝通有什么意義?；ヂ?lián)網(wǎng)為溝通雙方提供的是一種虛擬的不見面的溝通空間,其開放性的特征更加容易使人對(duì)網(wǎng)上信息產(chǎn)生懷疑情緒。這成為影響網(wǎng)上營銷發(fā)展的重要障礙。

2.信息安全問題

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開放式的網(wǎng)絡(luò),在信息傳遞的過程中存在信息被截取、篡改和濫用的情況,最近些年關(guān)于上網(wǎng)網(wǎng)民的銀行賬號(hào)和密碼被人從網(wǎng)上竊取的報(bào)導(dǎo)很多,而網(wǎng)民上網(wǎng)購物的記錄被商家出售的新聞也不少。這造成許多使網(wǎng)民不敢進(jìn)行網(wǎng)上交易。

3.物流問題

互聯(lián)網(wǎng)的主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在信息溝通方面,在物流方面,除了數(shù)字化商品或服務(wù)可以通過網(wǎng)絡(luò)提供外,其它商品的傳送還需要利用傳統(tǒng)分銷渠道。

網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷各有什么優(yōu)缺點(diǎn)

1.營銷理念不一樣

傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷以消費(fèi)者滿意為原則,其根本目標(biāo)是通過滿足消費(fèi)者的需求而實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值,先有消費(fèi)者的需求而后才有以需求為基礎(chǔ)的營銷活動(dòng),傳統(tǒng)營銷是滯后的。

2.營銷目標(biāo)不一樣

傳統(tǒng)營銷策略的核心主要是圍繞商品、價(jià)格、銷售渠道與促銷展開,它強(qiáng)調(diào)的是公司利潤的最大化;而網(wǎng)絡(luò)營銷更加關(guān)注消費(fèi)者、成本、便利、溝通,強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者為中心,通過滿足消費(fèi)者需求,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、便利服務(wù)而實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值,通過滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,最終實(shí)現(xiàn)公司利潤。

3.推廣方法不一樣

傳統(tǒng)的推廣方法以銷售者的主動(dòng)推銷為主,使得消費(fèi)者與公司之間的關(guān)系變得非常僵化,甚至于一些傳統(tǒng)的推廣方法給消費(fèi)者帶來很多不便利,這是不利于公司長期發(fā)展的;網(wǎng)絡(luò)推廣推廣方法更加強(qiáng)調(diào)潛在顧客為中心,公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),而潛在顧客在需求的驅(qū)動(dòng)之下主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)尋求相關(guān)信息,從此促使公司和消費(fèi)者的關(guān)系變?yōu)檎嬲暮献麝P(guān)系,有利于長期發(fā)展。

4.營銷媒介不一樣

傳統(tǒng)的營銷活動(dòng)主要是依靠營銷人員與消費(fèi)者的直接接觸與通過廣告的形式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行轟炸,使消費(fèi)者被動(dòng)接受;而網(wǎng)絡(luò)營銷主要是以網(wǎng)絡(luò)為基本平臺(tái),可以通過計(jì)算機(jī)、手機(jī)、電視機(jī)等網(wǎng)絡(luò)終端為消費(fèi)者提供服務(wù)而實(shí)現(xiàn)營銷的目的。