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營(yíng)銷，這一概念在人們的認(rèn)知中往往模棱兩可。有人認(rèn)為杜蕾斯的微博營(yíng)銷是一次成功的嘗試，而有人卻認(rèn)為Boss直聘的洗腦廣告失敗。那么，什么是營(yíng)銷？
營(yíng)銷，從本質(zhì)上講，是一種組織職能，它通過(guò)一系列活動(dòng)創(chuàng)造、傳播和傳遞價(jià)值，同時(shí)管理消費(fèi)者關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值交換。根據(jù)美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的定義，營(yíng)銷不僅僅是一個(gè)單一的活動(dòng)，而是一個(gè)包含多個(gè)層面的過(guò)程。
營(yíng)銷的核心是價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳播和價(jià)值傳遞。價(jià)值在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中意味著購(gòu)物理由，可是商品功能、品牌定位或情感體驗(yàn)。創(chuàng)造價(jià)值涉及到品牌的頂層設(shè)計(jì)，解決“賣什么”的問(wèn)題。在恒大冰泉的例子中，雖然其通過(guò)大規(guī)模的廣告投入提高了品牌知名度，卻因?yàn)槿狈γ鞔_的賣點(diǎn)而失敗，說(shuō)明了沒(méi)有解決“賣什么”問(wèn)題的重要性。
傳播價(jià)值則解決“賣給誰(shuí)”的問(wèn)題。確定目標(biāo)消費(fèi)者群體，通過(guò)精準(zhǔn)定位和有效果的溝通策略，吸引目標(biāo)市場(chǎng)的關(guān)注。以腦白金為例，盡管其主要消費(fèi)人群是老年人，但通過(guò)強(qiáng)調(diào)送禮場(chǎng)景，成功吸引了年輕人的關(guān)注，從此實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的傳播。
傳遞價(jià)值關(guān)注的是如何最佳效果地將商品推向市場(chǎng)，包括商品設(shè)計(jì)、渠道選擇和營(yíng)銷活動(dòng)策劃。例如，米客通過(guò)與網(wǎng)紅餐廳合作，運(yùn)用社群營(yíng)銷手段，不僅有效推廣了商品，還激發(fā)了餐廳服務(wù)人員的積極性，形成了一種新的銷售模式。
在營(yíng)銷實(shí)踐中，公司需要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境與潛在顧客需求的變化，不斷調(diào)整和升級(jí)價(jià)值傳遞策略。唯有深度了解潛在顧客，洞察他們的沖突和需求，提供解決辦法，才可在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得持久的成功。
營(yíng)銷是指，公司發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)潛在顧客需求，從整體氛圍的營(yíng)造以及自身商品形態(tài)的營(yíng)造去推廣與銷售商品，主要是深挖商品的內(nèi)涵，切合準(zhǔn)潛在顧客的需求，從此讓受眾深刻了解該商品進(jìn)而購(gòu)物該商品的過(guò)程。
銷售：是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供商品和/或服務(wù)的行為，包括看為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。
營(yíng)銷可說(shuō)是銷售的升華，是更加高層次的銷售，成功的銷售。
擴(kuò)展資料：
活動(dòng)營(yíng)銷通常是公司營(yíng)銷的致勝法寶。公司通過(guò)投資主辦活動(dòng)，并且以活動(dòng)為載體，以商品促銷、提高品牌、增加利潤(rùn)為目的而策劃實(shí)施的一種營(yíng)銷手段和營(yíng)銷模式。公司活動(dòng)營(yíng)銷的形式有商品推介會(huì)、發(fā)布會(huì)、路演、促銷活動(dòng)、贊助各類賽事論壇、系列主題活動(dòng)等。借助活動(dòng)營(yíng)銷可提高公司的媒體關(guān)注度和潛在顧客體驗(yàn)與溝通。
公司對(duì)活動(dòng)營(yíng)銷的介入的程度是不一樣的，有的是通過(guò)贊助活動(dòng)來(lái)向市場(chǎng)推廣他們的商品及服務(wù)；有的是通過(guò)和政府合辦活動(dòng)以達(dá)到獲取政府資源；有的公司則為自己量身定做專門(mén)的活動(dòng)來(lái)發(fā)布新商品、增加銷售、并強(qiáng)化公司形象；國(guó)際奢侈品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)大多采用活動(dòng)營(yíng)銷。
參考資料百度百科-營(yíng)銷
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