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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包含哪些內(nèi)容分別是什么

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指公司為滿(mǎn)足市場(chǎng)上的需求，通過(guò)各種策略和活動(dòng)來(lái)促進(jìn)商品或服務(wù)的銷(xiāo)售和推廣的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包含以下這幾個(gè)主要內(nèi)容：

1.市場(chǎng)調(diào)研：市場(chǎng)調(diào)研是了解目標(biāo)市場(chǎng)、消費(fèi)者需求與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的過(guò)程。通過(guò)收集與分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，包括市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者偏好、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等，以方便制定相應(yīng)的市場(chǎng)策略。

2.目標(biāo)市場(chǎng)選擇：目標(biāo)市場(chǎng)選擇是確定公司商品或服務(wù)所面向的具體市場(chǎng)細(xì)分群體。通過(guò)考慮到市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)程度、消費(fèi)者特點(diǎn)與需求等等因素，選擇最具潛力和適合的目標(biāo)市場(chǎng)。

3.市場(chǎng)定位：市場(chǎng)定位是確定商品或服務(wù)在目標(biāo)市場(chǎng)中的差異化競(jìng)爭(zhēng)策略。通過(guò)強(qiáng)調(diào)商品或服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和定位，找到與目標(biāo)市場(chǎng)上的需求匹配的獨(dú)特銷(xiāo)售主張，并且以此建立品牌形象。

4.商品策劃與開(kāi)發(fā)：商品策劃與開(kāi)發(fā)是根據(jù)市場(chǎng)上的需求與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)適合目標(biāo)市場(chǎng)的商品或服務(wù)。包括確定商品特性、功能設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)等。

5.價(jià)格策略：價(jià)格策略是制定商品或服務(wù)的定價(jià)策略，包括定價(jià)水平、定價(jià)策略（如高端定價(jià)、低價(jià)策略等）以及定價(jià)彈性等。通過(guò)合理的定價(jià)策略來(lái)平衡市場(chǎng)上的需求和公司利潤(rùn)。

6.渠道管理：渠道管理涉及選擇適合的分銷(xiāo)渠道，并進(jìn)行渠道布局、渠道合作、經(jīng)銷(xiāo)商管理等。有效果的渠道管理可以保證商品或服務(wù)可以順利地傳達(dá)給目標(biāo)潛在顧客。

7.促銷(xiāo)與推廣：促銷(xiāo)與推廣是通過(guò)各種手段（如廣告、宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)、公共關(guān)系等）來(lái)推動(dòng)商品或服務(wù)的銷(xiāo)售。通過(guò)傳播商品信息、創(chuàng)造購(gòu)物動(dòng)機(jī)和引導(dǎo)潛在顧客行為，增加商品的認(rèn)知度和銷(xiāo)售額。

8.顧客關(guān)系管理：顧客關(guān)系管理是建立和維護(hù)與顧客之間良好的關(guān)系，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)、個(gè)性化溝通和滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，促進(jìn)顧客的忠誠(chéng)度和再購(gòu)物率。

上述內(nèi)容是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要組成部分，公司可根據(jù)自身情況與市場(chǎng)上的需求，靈活運(yùn)用這些策略和活動(dòng)來(lái)實(shí)施有效果的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

什么是營(yíng)銷(xiāo)

營(yíng)銷(xiāo)，指公司發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)潛在顧客需求，讓受眾了解該商品進(jìn)而購(gòu)物該商品的過(guò)程。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（Marketing）又稱(chēng)作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué)。MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換商品中，為消費(fèi)者、顧客、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系。它主要是指營(yíng)銷(xiāo)同時(shí)針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷(xiāo)售行為的過(guò)程，即經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過(guò)程。

發(fā)展方向

第一，從營(yíng)銷(xiāo)的主體來(lái)看，公司是營(yíng)銷(xiāo)的主體單位一般是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)然傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)并非唯一的營(yíng)銷(xiāo)的主體，例如各種組織機(jī)構(gòu)與個(gè)人多種主體共存共發(fā)展亦是營(yíng)銷(xiāo)的主體單位。

第二，從營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象來(lái)看，公司營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象不再是單一的商品及服務(wù)而是各種有價(jià)值的事物，都可進(jìn)行有效地使用。

第三，從營(yíng)銷(xiāo)的操作手法來(lái)看，營(yíng)銷(xiāo)不再是單純的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段．而是當(dāng)代各種不一樣營(yíng)銷(xiāo)手法的混合，例如流行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)（例如：一呼百應(yīng)智能精準(zhǔn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)解決方案）、無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)、聲動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、OAO、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)等等，這些營(yíng)銷(xiāo)手段，一般大公司都會(huì)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)靈活地選擇同時(shí)進(jìn)行搭配出最適合公司營(yíng)銷(xiāo)的手段。